자주 묻는 질문

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상담시간 : 09:30~17:30 (주말/공휴일 제외)

매월 마지막 금요일 패밀리데이 : 09:30~17:00

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Q

메일로 디자인 파일을 보내고 싶어요.

A

웹하드에 디자인 파일이 올라가지 않아
메일로 전달하실 경우 paipack@cgx.kr로 보내주시면
확인 후 연락드리겠습니다. 

제목에 주문서와 같은 [업체명/담당자성함]을 기재해주세요.
보다 빠른 확인이 가능합니다.
감사합니다.

Q

웹하드에 파일 올리는 방법을 알려주세요.

A

1. 웹하드 접속
www.webhard.co.kr (웹하드 바로가기)
- ID : paipack79
- PW : 1234

2. 업체명 또는 제품명으로 폴더 생성 (비밀번호 설정 필수)
3. 올리기 버튼 클릭하면 웹하드 전용 프로그램 설치
-  관련 메시지 뜨면, '허용' 눌러서 프로그램 설치
4. 올리기 > 디자인 파일 선택 후 전송시작 버튼 클릭
5. 파일 올리기 완료

Q

회원가입하면 혜택이 있나요?

A

디지털 소량제작 시, 배송 완료 후 결제금액의 1%가 포인트로 적립됩니다.

포인트는 다음 제작 시, 결제금액의 10%를 포인트로 결제가 가능합니다.

Q

회원탈퇴를 했어요. 다시 재가입이 가능한가요?

A

회원탈퇴후 재가입은 가능합니다. 하지만 기존 계정에 있던 포인트와 쿠폰은 소멸되오니 이점 참고 부탁드립니다.

Q

비밀번호를 잊어버렸어요. 어떻게 찾을 수 있나요?

A

로그인 페이지 하단 아이디/비밀번호 찾기를 통해 가능합니다.