자주 묻는 질문

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상담시간 : 09:30~17:30 (주말/공휴일 제외)

매월 마지막 금요일 패밀리데이 : 09:30~17:00

점심시간 : 12:00~13:00

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Q

포인트 사용은 어떻게 하나요?

A

결제금액의 10%를 포인트로 결제가 가능하며,
결제창에서 바로 사용이 가능합니다.

Q

환불기준이 있나요?

A

결제 후 취소는 별도의 수수료없이 가능합니다. 다만, 디자인 파일 전달 후부터는 원고수정 작업이 바로 들어가기 때문에 이 경우 10%의 취소수수료가 발생되며, 이후에는 제작이 진행되는 관계로 환불 불가합니다.

Q

크롬에서도 주문, 결제가 가능한가요?

A

크롬 뿐만 아니라, 사파리와 모바일에서도 구매가 가능합니다.
익스플로러 9.0이상에서 이용하시면 더욱 더 원활한 결제가 가능합니다.

Q

디자인의뢰에 대한 결제는 어떻게 하나요?

A

의뢰하시는 디자인 상품에 대해 상담 후 진행이 확정되면
고객님 아이디로 개인결제창을 열어드립니다.
장바구니에서 확인 후 결제가 가능합니다.

Q

부가세가 포함된 금액인가요?

A

파이디지털 사이트의 모든 결제금액은 부가세가 포함된 금액입니다.